O que seria a hierarquia de Maslow? Foi o Abraham Maslow que formulou essa teoria no seu artigo “A Teoria da Motivação Humana”
Como essa Hierarquia nós atinge como consumidores e como pesquisadores do mercado consumidor? Vamos lá?!
A base da Teoria da motivação de Maslow é que os seres humanos são movidos por necessidades de satisfazer o seu ego e suas vontades. Ele destaca cinco necessidades principais:
Necessidades da Auto-realização: Desenvolvimento pessoal, profissional, alcance de suas conquistas.
Segundo Maslow, somente um porcentagem pequena da população atinge o nível de auto –realização.
Necessidades da Estima: Sua auto-estima, reconhecimento entre a sociedade e status no meio em que vive.
Reconhecimento (Motivadores externos);
Atenção (Motivação externa);
Status Social (Motivadores externos);
Realização (Motivação interna);
O Auto - respeito (Motivação interna).
Necessidades Sociais: Relacionamentos pessoais, sucesso no amor, uma pessoa bem sucedida.
São aquelas relacionadas à interação com os outros.
Necessidades de Segurança: Se sentir protegido diante as dificuldades é uma defesa.
Uma pessoa que se sente ameaçada não irá buscar a satisfação das necessidades de nível superior até que sua necessidade de segurança seja plenamente atendida.
Necessidades Fisiológicas: Tudo que envolve sua fome, sede, frio, calor.
São as necessidades básicas para a existência de um ser humano.
Somos afetados indireta ou diretamente com essas cinco necessidades para consumir. Seja ela por motivos:
Auto realização (um sonho que desejamos realizar);
Estima (compramos e/ou consumimos algo para nos manter numa certa classe social);
Social (fazemos de tudo para nos sentir bem e agradar os outros);
Segurança (compramos objetos ou coisas para nos sentir seguros);
Fisiológicas (consumimos um produto ou algo para a nossa sobrevivência).
Pare e pense. Qual das cinco necessidades você é mais influenciado na hora de consumir ou comprar?
Bibliografia:
produçãoefinanças.blogspot.com
Professora Roseane Pereira
Ricardo Papel
